Politica de Confidențialitate
1. Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care drandly ("noi", "compania noastră") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor ("dumneavoastră", "utilizatorul") în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru și prin furnizarea informațiilor personale, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră în conformitate cu termenii descriși mai jos.
2. Datele pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de informații personale în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu serviciile noastre:
Date de Contact:
- Nume și prenume complet
- Număr de telefon
- Adresă de email (opțională)
- Adresa de livrare completă
Date de Profil:
- Vârsta sau categoria de vârstă
- Obiectivele de sănătate și fitness
- Experiența anterioară cu suplimente
- Preferințe de produs și cantitate
De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice când vizitați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
3. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime și necesare:
Procesarea și livrarea comenzilor pentru produsele MaxGuard Pro
Furnizarea serviciilor de consultație personalizată și suport clienți
Comunicarea informațiilor importante despre produse și comenzi
Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi produse
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Nu vom utiliza datele dumneavoastră pentru marketing direct fără consimțământul explicit prealabil. Aveți întotdeauna posibilitatea de a vă retrage consimțământul pentru comunicările comerciale.
4. Partajarea Datelor
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și nu le vindem, închiriem sau partajăm cu părți terțe în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
Furnizori de Servicii Autorizați:
Colaborăm cu parteneri de încredere pentru livrare, procesarea plăților și servicii IT, care au acces limitat la datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea.
Obligații Legale:
Putem dezvălui informații personale dacă este necesar pentru respectarea legii, răspunsul la procese legale sau protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate
Stocare Sigură
Servere protejate cu acces restricționat
Acces Limitat
Doar personalul autorizat poate accesa datele
Backup Regulat
Copii de siguranță pentru protecția datelor
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în maximum 30 de zile.
7. Reținerea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele de comandă: 5 ani pentru obligații fiscale și garanții
- Datele de contact: până la retragerea consimțământului
- Datele tehnice: maximum 12 luni pentru analiză
- Datele de marketing: până la dezabonare
8. Contact și Modificări
Pentru întrebări despre această politică sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne:
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi comunicată prin afișare pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Ultima actualizare: 3 februarie 2026